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扔掉传统话术,来试试催收的新方案!

扔掉传统话术,试试催收的新方案!传统催收方式多为机械式回访电话,采用模板化问询语句。但在现如今的社会背景下,单纯的语言应答已经不够满足客户需求。本文将从数据收集、多元渠道、个性化问询、情感化维护四个方面,阐述新时代催收的方案。1、数据收集以客户为中心,催收时尽可能获得更多的客户信

2023年08月29日 债务追讨 61 ℃ 0 评论 新方案话术客户催收

贷款催收电话话术范例大全

贷款催收电话话术是贷款公司向逾期客户发出的重要载体之一。正确的电话话术不仅可以有效地减少公司损失,还可以保护公司信誉度,提高客户满意度。本文将从“话术前提条件”、“话术准备工作”、“催收话术技巧”、“话术结束语”四个方面进行详细的阐述,帮助大家更好地了解贷款催收电话话术。1、话术

2023年08月25日 债务追讨 79 ℃ 0 评论 贷款话话催收客户话术

高效保险催收技巧:话术全解析!

全文摘要:高效保险催收技巧是保险公司进行催收的重要手段,而话术作为催收过程中的核心部分,更是需要催收人员精心准备,才能取得较好的催收效果。本文将从4个方面对高效保险催收技巧:话术全解析进行详细阐述:第一,针对拒付客户的话术技巧;第二,针对犹豫客户的话术技巧;第三,针对迟缴客户的话

2023年07月01日 债务追讨 57 ℃ 0 评论 高效话术客户催收
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