广州卓越讨债公司：常见逾期催收手段，你知道几种？

讨债员2024-05-0412

摘要：

随着现代社会经济的广州讨债快速发展，人们购买消费的频率和金额也日益增加。但同时也带来了各种各样的逾期问题。针对逾期催收，市场上出现了很多逾期催收手段。本文从四个方面介绍常见的逾期催收手段：电话催收、短信催收、上门催收和法律催收。

1、电话催收

电话催收是一种常见的逾期催收手段。当借款人逾期后，催收人员会通过电话进行催收。在进行电话催收时，催收人员需要注意以下几点：

第一，语气要坚定、有说服力。尽管语气不能太过激动或者过于冷漠，但是对于借款人的催促和威胁，催收员要有所准备，经过一番谈判，才有可能取得借款人答应偿还的结果。

第二，催收人员需要充分了解借款人的情况。了解借款人的具体情况，可以有针对性地提出促销方案和还款计划，从而达到更好的催收效果。

第三，催收人员要注意申明自己的身份以及催收的真实目的。在催收时，催收人员需要对借款人进行工作证明，让借款人知道催收人员的身份和所代表的机构。同时，催收人员也需要申明清楚催收的真实目的，让借款人了解自己的情况。

2、短信催收

短信催收是目前比较流行的一种逾期催收方式。与电话催收不同，短信催收的优点在于可以方便、快速地联系到借款人。当然，在进行短信催收时，也需要有一定的技巧和方法。以下是一些短信催收的技巧：

第一，短信催收内容要简明易懂。给借款人发送短信时，催收人员需要发送简洁、明了的短信内容，避免繁琐的内容让借款人产生反感或是误解。

第二，短信催收要注意用词。在发送短信的过程中，催收人员需要注意用词，注意战略性地提出促销方案和还款计划。

第三，短信催收需要节制。在给借款人发送催收短信时，需要尽量避免多次发送过多的短信，这样会给借款人带来反感，适得其反。

3、上门催收

与电话催收和短信催收相比，上门催收无疑是最直接的一种。上门催收是指催收人员直接联系借款人，要求其实现偿还的承诺。在进行上门催收时，催收人员需要注意以下几点：

第一，上门催收需要注意安全。在进行上门催收时，催收人员需要注意自己的安全，不要进入易产生危险的地区或者是与有危险的人员进行接触。

第二，上门催收需要诚信守信。在进行上门催收时，需要保证诚信守信，实事求是，将催收行为合法化，不要采用任何暴力催收行为。

第三，上门催收需要注意礼貌。在进行上门催收时，催收人员需要注意自身形象，保持问心无愧的良好形象，并且不要使用过分激烈的语言或者动作。

4、法律催收

法律催收是在法律途径下对于逾期借款人进行催收。对于催收人员来说，法律途径可以使催收行为更加有实效。借助法律，可以使借款人更加意识到自己的法律责任，同时也可以保护催收人员的合法权益。在进行法律催收时，需要格外注意：

第一，催收人员需要依法办案。在进行法律催收时，催收人员需要依法办案，严格遵守法律法规，以实现合法权益，维护自身权益。

第二，催收人员需要注意合法性。在进行法律催收时，需要格外注意合法性。在执行过程中，要避免使用过激、暴力的行为，违法行为。

第三，催收人员需要注意保护借款人权益。在进行法律催收时，催收人员需要保护借款人的合法权益，为借款人在法律途径上的权益进行维护。

总结：

逾期催收是一项体力、脑力、技巧等方面都很复杂的任务，对催收人员的专业素质、心理素质都有着极高的要求。从电话催收、短信催收、上门催收、法律催收这四个方面来看，每种逾期催收方式都有其独特的优点和不足。催收人员在进行催收时，需要根据实际情况合理选择适合的催收方式，才能取得更好的催收效果。总之，逾期催收需要催收人员切实掌握催收技巧，逐步提高自身综合素质，才能做到健康有效的逾期催收。