广州收债：山东济南网贷催收现状及应对方案

山东济南网贷催收现状及应对方案

随着互联网金融行业的迅速发展，网贷成为一种新的信贷方式。然而，随着借贷风险的加大，不良借款人逃避偿还的问题也逐渐显现出来。本文以山东省济南市为例，从法律法规、催收手段、行业监管和应对方案四个方面，阐述了山东济南网贷催收的现状及应对方案。

1、法律法规

目前，我广州收账国对于网络借贷平台的监管还处于不完善的状态，虽然《网络借贷信息中介机构业务活动管理暂行办法》和《网络借贷信息中介机构备案登记管理指引》两个重要规定围绕网络借贷平台的合规经营、信息披露、风险管理和严格监管等方面作出了明确规定，但在实践操作过程中，尚缺乏明确执行标准，也缺乏更加完善的法律制度保障。而对于催收机构的管理，更是空白。

为了规范网贷行业，需要制定更为严谨的法规，加强对平台、借款人、出借人和催收机构的监管。同时，加强信息披露、提供风险提示，将平台的运营风险和出借风险告知出借人，从源头上控制风险。

2、催收手段

网贷催收的方式手段主要包括电话催收、上门催收和法律诉讼等。但是由于一些催收机构使用的手段不尽合法，对于借款人的权益造成了影响，同时也对催收行业市场造成了极大的负面影响。

目前，有效的催收方式应该是循序渐进，不断施加渐进式的催收手段，包括电话提醒、短信提醒、信函催收、上门催收等多种方式，避免出现逼债、威胁等不良的催收行为。对于持续不还的借款人，可以采取法律诉讼等手段。

3、行业监管

目前，网贷公司面向社会开展的业务，在监管机构尚未在法律层面更好的制定规则前，仍处在相对空白的状态。缺少监管机制、监管不到位和不完善等因素，导致了很多问题的产生，例如网贷平台存在逾期不还款的人群占比高、借款人逃逸率大、催收成本太高、催收难度大等问题。这些问题在一定程度上制约了整个网贷行业的健康、持续发展，如果一旦失信行为屡屡发生都得不到有效的处罚、规范和制度、监管落实，不信任感也将愈加严重。

因此，应该加强对网贷公司相关经营行为的监管，规范平台运营和信息披露，建立行业信用档案和风险评估体系，建立网贷催收机构白名单制度。

4、应对方案

在实际操作中，网贷催收不能简单地粗暴地采取一些手段，而需要因事因案进行具体分析，找出合理有效的催收方案，如对于不断变换地址套路的借款人，需要多方面掌握调查情况，对借款人进行全面的背景调查，评估风险程度。

同时，催收团队的专业素养和职业道德水平也至关重要，催收人员不应只是简单的单纯催收人，更需要拥有专业的催收技能和沟通能力，适度施压，拥有良好的沟通手法和风险把控意识，以减少不必要的纠纷和司法诉讼。

在制度建设方面，应该建立完善的金融信息共享平台，强化与公安、征信等部门信息交互，提高催收工作的效率，降低催收成本。同时，应加大对于借款人征信和信用评估力度，让借款人意识到信用的重要性，尽量减少逃避和失信现象的发生。

总之，网贷催收的问题需要引起重视，不仅局限于催收行业内部，更应该注重行业监管和制度建设，加强对网贷平台和催收机构的监管，合法合规地开展催收工作，处理好平衡借款人和出借人之间的关系，促进网贷行业的可持续、健康发展。

在实践中，无论是网贷平台方、还是催收机构、乃至借款人和出借人，都需要加强风险意识，注重信用建设和信用维护，构建起良好的信用生态系统，让金融市场更加公平、有序、稳健地运行。

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