广州收账:微信微粒贷催收公司的催收方法大揭秘!

讨债员2024-04-0126

微信微粒贷是一家主要从事小额贷款业务的公司,这是一家成立时间不长,但发展迅猛的公司。近年来,随着小额贷款业务的火爆,微信微粒贷在这块市场中崭露头角,成为了行业内的佼佼者。但是,小额贷款本身存在风险,也有可能会出现贷款人无法按时还款的情况,这就需要催收公司出现了。此文就是要揭秘微信微粒贷催收公司的催收方法,从而让大家了解关于催收过程中可能会采取的催收措施,以及注意哪些地方,从而更好地保护自己的权益。

1、微信微粒贷催收公司操碎了心

小额贷款催收工作并不是一款简单的事情,微信微粒贷催收公司每天临近还款日,都会通过各种渠道与客户取得联系,例如电话、微信、短信等方式。在催收过程中,微信微粒贷会耐心地听取客户的困难,了解其具体情况,同时也会向其说明后果严重性,以及还款对客户信用的影响。在沟通中,微信微粒贷的催收员会秉承“原则性、可操作性、人性化”的原则,以最好的态度,为小额贷款人着想,解决其财务困境。

在难以与贷款客户取得联系时,微信微粒贷催收公司还会调查客户就业信息,联系亲友尽最大努力与客户取得联系,以便于解决还款问题。如果贷款人转移联系方式或处于失联状态,微信微粒贷催收公司还会寻求法律手段,通过法院强制执行等方式,迫使对方还款。

总而言之,微信微粒贷催收公司一直秉承监管要求处置,专业办案,对违反行业道德的乱收乱欠行为零容忍的坚定态度,下面我们来看看相关的操作细节是如何实施的。

2、催收方式“五花八门”

催收方式是通过电话、短信、微信、上门、邮寄等方式实施的。当微粒贷用户没有按期还款,首先有将会在最近的还款日到第二天内,以“账户提醒”短信的形式提醒客户还款。月初,还将进行一次来电提醒用户还款,若联系不到用户将通过短信、微信的形式提醒。

如果客户逾期7天以上未还款,力度会更加大,此时催收员将会增加电话催收,每天拨打通知客户还款,并将短信、微信方案更换为语音方案,增强提醒效果,提醒至第13天即将向法院起诉还款。从用户逾期7天到13天期间,微信微粒贷催收人员会向客户明确提出,如仍不还款将启动法律程序维护权益,维护小额贷款的社会公平,为自己的方案做好铺垫。

当客户逾期15天时,微信微粒贷催收人员会以书面的方式通知还款,严厉提醒客户还款,如还款仍未能得以顺利解决,就会成为微信微粒贷催收公司发起法律程序的信号。

3、特色营销+提醒让用户“舒服”还款

金融市场虽然发达,但是小额贷款的市场占有率很小,想要吸引用户成为自己公司的客户,就必须要将小额贷款的特点优越服务作为一条重要的卖点。微信微粒贷运用微信等社交媒体进行推广,在微信朋友圈、微信群等地方打出广告,将用户吸引过来,再通过营销策略让微信微粒贷实现了营收增长。而且这种方式能够让用户通过SNS分享自己的信用评价,从而又牵动了用户的扩散率。

提醒也是很重要的一环节,当产品得到用户认可率很高的时候,有时候忘记还款因为对方忘记了,或者没有还款的资金。微信微粒贷上线后利用提醒功能,提醒用户还款,只需一句话或一条语音提醒用户还款,让用户不得不记住。

4、微信微粒贷催收公司的办案人员要求高

微信微粒贷催收公司的办案人员考试分为试讲、实讲、案件操作,模拟等四个阶段,而且办案人员级别显然要比银行工作人员提高得多。该催收公司培训委员会的成立,着重培训新员工的文化、个人形象、法律知识、业务知识、谈判技巧、司法办案流程以及催收等方面进行培训,明显提高了办案人员的专业素质,做好了后勤保障。

与传统银行的不务正业不同,微信微粒贷催收公司办案人员考试后,还要经过研究,参加不少于1000起的案件操作,平均每5天至少研究1起,以期达到专业水准。此外,公司还不定期举办关于法律知识、催收业务和社保公积金政策等方面的培训,以便于提高员工综合素质,更好的为客户提供服务。

总之,随着小额贷款市场的快速发展,对催收公司的要求越来越高,微信微粒贷催收公司在催收过程中采取“原则性、可操作性、人性化”的原则,以最好态度,为小额贷款人解决其财务困境。同时,对办案人员的要求也非常高,他们必须掌握足够的专业技能,才能更好地服务于客户。相信随着金融行业智能化的快速发展,微信微粒贷催收公司也将不断创新和提升自己的服务品质,为广大客户提供越来越好的服务和质量。

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