广州讨债公司：网袋催收短信编辑技巧大揭秘

摘要：网袋催收是一种新型的服务承诺在线催收方式，而短信催收又是网袋催收的重要组成部分。如何编辑高效的网袋催收短信是每一个催收人员都需要掌握的技巧。本文从短信撰写的基本原则、针对不同情况的撰写技巧、短信催收内容的注意事项、以及利用技术手段提高催收效率四个方面，对网袋催收短信编辑技巧进行了详细的阐述。

1、基本原则

（1）精练

短信是一种快速有效的沟通方式，每条短信的字数都要控制在有限的范围内，一般不超过70个字。因此，精简文字，确保信息传达的完整性是短信编写的首要原则。

（2）明确

短信撰写时要直截了当地表达追债意图和要求，不留歧义。明确传递“时间、金额、地点”等关键信息，简明扼要地说明催收事宜。

（3）低调

在短信催收中，过于激进、咄咄逼人的内容会引发被催收人的反感和抵触，影响催收效果。因此，在撰写短信时要注意语气、用词的温和和礼貌。

2、针对不同情况的撰写技巧

（1）首次催收短信

针对第一次催收，短信应该简介明了，提醒被催收人及时还款，同时说明催收方案和对方所面临的法律后果等情况。一般选择快到期、还未逾期的时间段，以便尽早追回债务。

（2）二次催收短信

如果在第一次催收之后，被催收人仍未偿还欠款，就需要发送二次催收短信。此时短信内容应当明确提出追债的具体时间，强调如果仍不还款就会引发诉讼，以此威慑被催收人，并加强对对方的警醒。

（3）法律催收短信

为在法律程序中更好地操作，催收人员应该在发出催收短信之前对法律程序、法律手续，如法律起诉、法律仲裁、拍卖等进行详细的了解，并在催收短信中简洁明了地表达当地法律法规、法律程序的要求。

3、短信催收内容的注意事项

（1）充分证据

在进行短信催收时，要确保已经有充分的追款凭证。例如，电话录音、拍照、收据、欠款条等，这些都是在之后进行起诉和仲裁所需要的重要证据。

（2）明确责任

在短信中，要让被催收人明白自己的起债责任并强调还款的必要性，直接给出偿还金额、距离期限和违约金等明细信息。

（3）激发还款愿望

为了在短信中更好地激发被催收人的还款意愿，催收人员可以加入适度的危机痛苦、评估、定期还款等语句，以提高被催收人的还款意愿。

4、利用技术手段提高催收效率

（1）自动催收系统

自动催收系统可以实现批量发送，大幅度提高了催收效率，同时可以根据催收情况进行智能分析和催收监控。催收人员只需要事先编写好相应的催收短信内容，系统可以自动进行分配和发送。

（2）数据挖掘技术

通过数据挖掘技术，可以了解到被催收人员的偏好和习惯，更好地满足被催收人的需求，提高催收效果。

（3）合理运用短信模板

针对性地制定不同催收对象使用的短信模板，可以大大提高催收效率，缩短催收周期。

综上所述，网袋催收短信的编辑技巧可以说是非常重要的一环。短信的编写需要遵循基本的原则，在不同的情况下采取相应的撰写技巧。同时，对短信催收的内容和形式也有一些需要注意的事项。通过技术手段的运用，可以提高催收效率，更快、更好地追回债权。

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