极融借款，了解催收真相？

摘要：极融借款是广州要账公司一款短期借款产品，像许多其他类似产品一样，其催收方式备受争议。本文将从四个方面来了解极融借款的催收真相：催收方式、情况评估、催收人员素质和还款逾期费用。通过对这四个方面的深入探讨，我们可以更全面地了解催收的实际情况和极融借款的运作方式。

1、催收方式

极融借款的催收方式主要分为短信、电话以及上门催收。其中，短信是广州成功债务最常用的催收方式。当借款人逾期还款时，借款平台会通过短信向借款人发送提醒信息。如果逾期时间较长，平台催收人员还会通过电话进行催收，并在必要时，派专人上门催收。这些催收方式似乎很正常，但在实际操作中，催收人员的言辞和态度往往过于强硬和威胁，甚至会对借款人进行人身攻击。因此，极融借款的催收方式备受诟病。

2、情况评估

在进行催收之前，极融借款会对借款人的情况进行评估。这种评估通常是通过查询借款人的征信报告以及其他相关信息来进行的。虽然这种方法可以帮助催收人员更好地了解借款人的还款能力，但在实际操作中，评估的准确性往往存在较大误差。例如，有些借款人可能会故意隐瞒自己的真实情况，导致评估的结果与实际情况相差较大。

3、催收人员素质

催收人员的素质是直接影响催收质量的关键因素。在极融借款的催收人员中，大多数是年轻人，因此他们缺乏足够的催收经验和专业知识。而这些不足通常会影响他们在催收过程中的表现。例如，有些催收人员不会采用合适的沟通技巧，缺乏耐心和沟通技巧，导致催收效果不理想。有些催收人员可能会对借款人进行辱骂，甚至进行人身攻击，这种行为是不可接受的。

4、还款逾期费用

在极融借款的服务条款中，明确规定借款人如果逾期还款，将需要承担一定的费用。具体费用的计算方式是：逾期天数 × 日罚息 × 借款金额。这种费用的计算方式是公平合理的，但是在实际操作中，一些借款人感觉自己的逾期费用被明显高估，甚至超过了借款本金。此外，还款逾期费用的收取标准不够透明，因此也容易引起借款人的不满和投诉。

总体来看，极融借款的催收方式存在一些问题，如过于强硬、素质不高以及收费不够透明等。这些问题需要借款平台进一步改进。同时，借款人也应该掌握自己的借款情况，及时还款，以避免不必要的麻烦。

综上所述，只有借款平台和借款人充分理解彼此的权益和责任，才能实现借贷市场的健康发展。

真相催收